Eskiden firmaların ya da hizmet veren şahısların bir web sitelerinin olması yalnızca bazı sektörler için önem taşımakta idi. Gelişen teknoloji, artan ihtiyaçlar, rekabet ortamındaki artış, bilgiye daha kolay ulaşma ve verilen hizmetleri karşılaştırma isteği, hizmet ya da ürün almadan önce yaşanmış deneyimleri görme eğiliminin artmasıyla birlikte artık en küçük işletmeden en büyük işletmeye kadar herkesin bir web sitesi sahibi olmasını gerektiriyor. İşletmelere ait web siteleri ulaştığı ziyaretçileri etkilemeli ve iletişime geçme, satın alma ya da soru sorma gibi aksiyonları sağlaması gereklidir. Bu bakımdan en küçük işletmeden en büyüğüne mutlaka profesyonel web tasarım hizmeti alması gereklidir.
